Quedarse fuera de la cabina siempre pasa en el peor momento.
Bajarse a revisar el sello del contenedor en una fila de compuerta, bajar a ver una llanta de chasis, dar la vuelta de inspección con el motor trabajando — y la puerta se cierra. En una fila de terminal eso es peor que una molestia: está deteniendo el carril, no puede mover el camión, y su teléfono, sus papeles y su TWIC quedaron del otro lado del vidrio.
Romper un cristal de un camión moderno sale caro, el vidrio puede tardar días en llegar y un camión con la ventana rota no se puede asegurar con carga arriba. Nuestro servicio manda un técnico con herramienta de apertura hecha para vehículos comerciales, para abrir la puerta sin romper el cristal.
Apertura de Cabinas: lo que hacemos en el lugar
- Apertura de puertas de cabina en tractores y camiones de caja
- Aperturas con el motor trabajando
- Acceso al compartimento del dormitorio y a cajones laterales cuando es posible
- Revisión de actuadores y varillaje de la chapa si la cerradura falló sola
- Fallas de seguros eléctricos que dejaron fuera al chofer
- Reparación de manijas y chapas después de la apertura, si algo quedó roto
- Llaves encerradas en la caja de herramienta o en el cajón de un camión de servicio
- Una revisión rápida de baterías si el camión estuvo con accesorios prendidos mientras usted estaba afuera
Lo que no cubre el servicio de apertura
- Hacer llaves nuevas o programar llaves con chip y controles — eso normalmente lo hace una agencia o un cerrajero automotriz
- Abrir un remolque o contenedor sellado o cerrado por aduana o por el embarcador — nunca rompa un sello sin autorización
- Abrir un vehículo cuando quien llama no puede acreditar que está autorizado para usarlo
Espere tener que mostrar identificación y confirmar que usted es el chofer asignado o que cuenta con permiso del dueño o de la compañía antes de que se abra la cabina.
¿Reparar en el lugar o llamar grúa?
Una apertura nunca debería necesitar grúa. Solo se convierte en reparación cuando la chapa, el pestillo o el actuador eléctrico fallaron y por eso se cerró la puerta. Esas piezas normalmente se reparan o cambian en el lugar una vez abierta la cabina.
Si hay un niño o una mascota dentro de la cabina, o si el camión se está moviendo o quedó parado en un lugar peligroso, llame primero al 911.
Qué decirle a la central cuando llame
Entre más sepa la central desde el principio, más probable es que el mecánico llegue con las piezas y herramientas correctas en el primer viaje.
- Si el motor está trabajando
- Año, marca y modelo del camión
- Qué puertas están cerradas y si alguna ventana quedó abierta
- Su ubicación y un número donde localizarlo (pida prestado un teléfono si el suyo quedó adentro)
- Si hay alguien adentro — si una persona o un animal está en riesgo, llame primero al 911
Marcas y motores que atendemos
- Freightliner
- Peterbilt
- Kenworth
- Volvo
- Mack
- International
- Western Star
Camiones Clase 6 a Clase 8, con motores Cummins, Detroit Diesel, PACCAR, Volvo, Mack, Navistar y Caterpillar.
Apertura de Cabinas en el puerto y el South Bay
La mayoría de las aperturas pasan en andenes de clientes, patios de contenedores y filas de compuerta — donde sea que un chofer se baja "nada más un minuto". Las atendemos en toda la zona del puerto y en el South Bay.
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Áreas de servicio
Preguntas frecuentes: Apertura de Cabinas
¿Van a romper mi ventana para abrir?
El objetivo siempre es abrir la puerta sin romper cristal, con herramienta de apertura hecha para vehículos comerciales.
¿Pueden hacerme una llave nueva?
El servicio de apertura abre el camión. Si la llave se perdió o se rompió, normalmente necesitará una agencia o un cerrajero que pueda cortar y programar llaves para su unidad.
¿Tengo que comprobar que el camión es mío?
Sí. Espere mostrar identificación y confirmar que usted es el chofer asignado o que tiene permiso del dueño o de la compañía.
Mi teléfono quedó encerrado en el camión. ¿Cómo llamo?
Pida prestado un teléfono a otro chofer o en el mostrador de la parada de camiones y llame al (562) 261-8946. Dele a la central un número donde el técnico pueda localizarlo al llegar.
Encerré las llaves con el camión trabajando en la isla de combustible. ¿Qué hago?
Avise en el mostrador para que manejen la fila, quédese cerca del camión y llame a la central con el nombre de la parada de camiones y el número de isla.
¿Pueden abrir la puerta del dormitorio o un cajón lateral?
Muchas veces sí. Dígale a la central exactamente qué quedó cerrado para que el técnico lleve la herramienta adecuada.